Ella - Solar-LED-Wandleuchte

Die Versandkosten übernehmen wir! Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an, also halten Sie Ausschau nach exklusiven Angeboten.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit: 3–5 Werktage

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, abhängig von Ihrem Wohnsitzland. Wir versenden weltweit, wobei einige Lieferziele etwas länger dauern können.

Wenn Sie vor 11:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ, Berlin) eine Bestellung aufgeben, die vorrätig ist, wird diese innerhalb eines Werktags bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an deutschen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kostenloser Versand Sendungsverfolgung

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Ware 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihre Ware im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@lyvella.de kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendungsanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden unter info@lyvella.de

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist, den Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lyvella.de.

E-Mail: info@lyvella.de
Telefon: +31619937398

Adresse: Trondheimstraat 10, 7559JE, Hengelo, Niederlande

Firmennummer: 94707278
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005103934B84

Kundenservice – Öffnungszeiten:Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ, Berlin)